【頂尖職人開箱】HR 轉職變身 AI 魔法師？專訪 Jacky Chen：我不是來寫程式的，我是來幫你「消滅加班」的！

各位頂尖獵人的朋友們大家好，我是還在手動複製貼上 Excel 的小編...

大家對「工程師」的印象是什麼？話少、技術宅、只跟電腦講話？ 今天我們要開箱的這位大神 Jacky Chen，完全打破了這個刻板印象！

他的履歷攤開來會嚇你一跳——他是「人力資源管理碩士」出身，當過招募顧問，最懂「人」的痛點；但他同時又是「AI 自動化專家」，擅長用 n8n 這種神器把繁瑣的工作變不見。

如果說一般的工程師是負責蓋房子的，那 Jacky 就像是負責「打通任督二脈」的氣功大師。今天就讓我們來問問這位「效率獵人」，到底要怎麼把我們從行政地獄裡救出來？

Part 1. 當最懂「人」的 HR 遇上 AI

Q1. (身分大反轉) Jacky 你的履歷根本是「劇情神轉折」吧！從「閱人無數」的 HR 碩士，變成「閱 Code 無數」的自動化專家。小編很好奇，當年是發生了什麼事讓你決定「棄人投 Code」？（是因為人類太難搞，覺得 AI 比較聽話嗎？）

Jacky： 我的確在 HR 領域有豐富的經驗，這讓我更了解企業流程中的痛點。轉向 AI 自動化後，我能結合 HR 的知識和自動化技術，為企業提供更全面的解決方案。

(小編 OS：原來不是因為人類難搞（誤）！但也正因為當過 HR，Jacky 比純技術背景的人更知道，那些「看起來很小、做起來很煩」的行政流程，才是拖垮效率的元兇啊！)

Part 2. 關於那些「辦公室慘案」

Q2. (成功案例) 有沒有哪個改造案例讓你覺得最「爽」？以及你最擅長的部分是什麼呢？（例如：原本要花 3 天整理報表的行政，變成一鍵自動完成，老闆跟員工都痛哭流涕的故事？）

Jacky： 我曾協助一家企業將原本需要大量人力的資料輸入流程自動化，不僅節省了時間，還降低了錯誤率，大幅提升了效率。

(小編筆記：降低錯誤率這點超重要！眼花打錯一個數字，可能後面整個報表都毀了...有自動化真的差很多！)

Q3. (痛苦指數調查) 你以前當過 HR 和招募顧問，應該看過很多辦公室慘案。在你眼裡，台灣企業最愛做什麼「浪費生命」的事？講一個讓你最想尖叫的例子！

Jacky： 我最想尖叫的例子是看到企業花費大量時間在重複性的資料處理工作上，明明有自動化工具可以使用，卻仍然使用傳統的手動方式。

(小編 OS：我看這段文字時膝蓋中了一箭... 老闆們聽到了嗎？明明有工具可以用，不要再叫我們當人肉打字機啦！)

Part 3. 懶人哲學與 AI 的正確打開方式

Q4. (懶人哲學) 比爾蓋茲說過：「我會找懶惰的人來做困難的工作，因為他會找到最省力的方法。」你覺得這句話是在說你嗎？你所謂的「n8n + AI」自動化，簡單來說是不是就是幫老闆打造一個「24小時不睡覺、不抱怨、還不會打錯字」的超級員工？

Jacky： 我非常認同比爾蓋茲的說法。我所謂的「n8n + AI」自動化，就是利用 AI 技術，將原本需要人工處理的繁瑣工作自動化，讓人們可以將時間和精力放在更有價值的事情上。

【獵人小百科：什麼是 n8n？】 怕大家聽不懂，小編幫 Jacky 補充一下！n8n 是一個強大的「工作流自動化工具」。 想像它是一條看不見的「數位輸送帶」，可以把你的 Email、Google Sheet、LINE、CRM 全部串起來。

• 以前：客戶填單 -> 你收信 -> 複製資料 -> 貼到 Excel -> 開 LINE 通知業務（耗時 10 分鐘）
• Jacky 幫你改完後：客戶填單 -> (n8n 瞬間運作) -> 業務手機響起（耗時 1 秒）

Q5. (許願池實測) 如果小編現在是那種「Excel 檔案滿天飛、LINE 訊息回不完」的崩潰老闆，跑來找你求救。你會怎麼幫我「動手術」？是直接把電腦砸了（誤），還是會先幫我把脈？

Jacky： 我會先了解您公司目前的流程，找出瓶頸所在，然後利用 n8n + AI 設計客製化的自動化流程，讓您從繁瑣的工作中解脫。

(小編 OS：果然是專業的醫生！先診斷再開藥，不是一上來就叫你買軟體。這就是顧問的價值啊～)

Q6. (不是要裁員啦) 這題很犀利喔！很多員工聽到「導入 AI」、「自動化」都會瑟瑟發抖，怕飯碗不保。身為前 HR 的你，你會怎麼安撫大家？你會把這些被系統解放出來的人力，趕去哪裡？

Jacky： 導入 AI 和自動化的目的不是為了裁員，而是為了提升效率和創造更多價值。被系統解放出來的人力，可以投入到更具挑戰性和創造性的工作中。

Part 4. 為什麼選擇 頂尖獵人？

Q7. (平台使用感) 你是專門幫人家優化流程的專家，那 頂尖獵人 的接案/發案流程，在你嚴格的眼光下及格嗎？特別是我們那個「錢先託管」的機制，有讓你覺得比較有安全感嗎？

Jacky： 頂尖獵人的接案/發案流程非常順暢，特別是「錢先託管」的機制，讓我可以安心地接案。

(小編 OS：能得到「效率獵人」認證的順暢流程，我們工程團隊今晚可以加雞腿了！B2B 的合作金額通常較高，有了託管機制，專業人士真的比較能放心開工。)

Q8. (獵人屬性測驗) 最後一題是我們的招牌題！如果把職場比喻成一座「狩獵場」，而你是其中的一位獵人... 你會覺得自己是哪種類型的獵人？

Jacky： 我是一位「效率獵人」，擅長利用自動化工具提升效率，讓企業和個人都能更輕鬆地完成工作。

Q9. (推坑時間) 最後，請用一句話推坑那些還在用 Excel 複製貼上的老闆們! 為什麼他們現在就該找你？

Jacky： 如果您希望提升效率、降低成本，並且將時間和精力投入到更有價值的事情上，現在就該找我，讓我為您打造客製化的 AI 自動化解決方案！

小編後記

看完 Jacky 的訪談，小編覺得他不像工程師，更像是一位「企業流程的醫生」。

他不像傳統工程師一開口就是艱深的代碼，而是用 HR 的同理心，先去理解你「哪裡痛」、「哪裡慢」，再用 AI 技術幫你把路鋪平。

如果你的公司也深陷在「手動作業」的泥沼裡，或者你想把員工從無意義的複製貼上中解放出來，去做更有產值的事——那麼，這位「效率獵人」絕對是你現在最需要的夥伴。

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